J'ai attendue hier toute la journée et bloqué ma journée, pour oh, surprise ?? On me pose un lapin,,j'avais appelé en fin d'après- midi vers 17 H 00, la standardiste me dit , il va passer à lucon entre 17 h 00 et 19 h 00 , elle l'a gentiment contacté, il m'a rappelé, me disant, je viens pour 18 h 00, j'ai laissé le portail ouvert jusqu'à 19 h 15, ne m'a pas rappelé pour trouver une solution, sachant que j'avais réservé du surgelés, la dernière fois avant Noël, je suis une fidèle cliente, payant de gros montants et toujours satisfaite de ce que je commande, ma il est 15 h 30, je me retrouve sans ma commande, sans un mail d'excuse ou SMS, c'est à croire que la tournée de lucon est maudite, ce sont des choses qui ne se font pas, on ne laisse pas le client sur le carreaux, de plus je vous ai fait de la pub et fait goûter vos plats à de la famille qui ont trouvé très bon et ont même dit , dommage que vous ne soyez pas sur Paris et région parisienne, vous valez un de vos concurrents. Si je n'ai pas de nouvelles, je telephonerai pour savoir si passe normalement dans 3 semaines. C'est très dommage, étant aidante familiale benevole mes journées sont très occupée, et souffrant d'un handicap, apprecie peu, j'espère que vous allez trouver une solution, parce que j'ai pas du être la seule à être mise sur le carreau, par les temps qui courent, il faut la chouchouter votre clientèle. Ca ne ressemblent pas à Artikea Boofrost, .